Reklamacije

TODO: Radna verzija — uskladiti sa Zakonom o zaštiti potrošača i uneti stvarne podatke pre objavljivanja.

Pravo na reklamaciju

U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije, kupac ima pravo na reklamaciju zbog nesaobraznosti robe u roku od dve godine od dana kupovine.

Kako podneti reklamaciju

Reklamaciju možete podneti e-mailom na [TODO: adresa] uz broj porudžbine, opis problema i fotografije. Potvrdu prijema reklamacije šaljemo odmah, a odgovor najkasnije u roku od 8 dana od prijema.

Povrat robe

Adresa za povrat: [TODO: adresa magacina]. Troškove povrata u slučaju osnovane reklamacije snosi prodavac. [TODO: definisati proceduru povrata novca]

Odustanak od ugovora

Kupac ima pravo da odustane od ugovora zaključenog na daljinu u roku od 14 dana od prijema robe, bez navođenja razloga, popunjavanjem obrasca za odustanak. [TODO: dodati obrazac]